Preguntas frecuentes en la seguridad informatica

1. ¿Quién investiga los Delitos Informáticos en la Dirección Central de Policía Judicial? Dentro de la Dirección Central de Policía Judicial (DIJIN) se encuentra el GRUPO DE DELITOS NFORMATICOS (DEINF), grupo Investigativo especializado y entrenado para la persecución de los delitos informáticos.Además dotados de excelentes Equipos de Investigación Tecnológica con personal Profesional y capacitado para atender las investigaciones relacionadas con la delincuencia informática y el análisis forense de evidencia digital.

2. ¿Se puede colaborar con el Grupo Investigativo Delitos Informáticos? El Grupo Investigativo Delitos Informáticos en su labor de Investigación Virtual, cuenta con un gran aliado, la colaboración de la ciudadanía.Si usted identifica algún problema de seguridad en la red o servicios de Internet, localiza un contenido ilícito o cree haber detectado u observado una conducta que se pudiera constituir en un delito, puede comunicarlo al Grupo Investigativo Delitos Informáticos. Igualmente, si usted posee unos amplios conocimientos informáticos y está dispuesto a ayudar de una forma altruista, comuníquelo al DEINF.Nuestro Grupo dispone de una dirección de correo electrónico para recibir esa información procedente de los ciudadanos. Todo lo que en ella se recibe es tratado con la máxima discrecionalidad y profesionalismo.

3. ¿Puedo remitir cualquier clase de información? No. La dirección de correo electrónico del Grupo Investigativo Delitos Informáticos está diseñada para atender las informaciones de los ciudadanos que hagan referencia a los asuntos vinculados con la delincuencia informática y las nuevas tecnologías para combatir estos delitos. Para informar sobre cualquier otro tema la Dirección Central de Policía Judicial puedes contar con una Página virtual de atención al ciudadano donde encontrará el cauce de comunicación adecuado a sus requerimientos.

4. ¿Puedo informar de un problema de configuración o seguridad en mi computador? ¿A quién debo dirigirme? Este Grupo investiga los delitos penales relacionados con el uso indebido de los medios informáticos. No podemos atender los problemas de los ciudadanos, salvo los que constituyan delitos. Debe usted acudir a un técnico informático que valore el incidente y le explique lo sucedido. Si lo que le ha ocurrido encaja en algunas de las conductas delictivas contempladas en el Código Penal Colombiano, no dude ni un momento en denunciarlo.

5. ¿Qué pasa con las informaciones que aporto? Algunas de las informaciones que usted facilita pueden dar lugar a investigaciones penales, otras serán descartadas, pero todas ellas serán valoradas y tratadas con el máximo de profesionalismo guiados por la discreción que se amerite. Si usted desea informar anónimamente, pude hacerlo. Le bastará con no facilitar sus datos personales en la comunicación que realice. Únicamente nos pondremos en contacto con los informantes en caso de solicitar ampliación de datos y siempre a través de correo electrónico, salvo que usted aporte sus datos personales. No espere otra respuesta por parte nuestra. Esta es una vía de información, no de denuncia.

6. ¿Tiene mi información valor de denuncia? No. Aunque usted se identifique, su información no tiene el valor de denuncia formal. Ésta sólo sirve para prevenir y adelantar trabajo a la fuerza investigadora.

7. ¿Qué aporto en la denuncia? La denuncia consiste en la manifestación del conocimiento de un hecho delictivo, apoyándose en elementos de prueba que demuestren o justifiquen la existencia real de los hechos denunciados o, aquellos indicios que en su conjunto permitan preciar los hechos (log o registro de sucesos, disquetes, discos duros, emails, etc.).Por ello, si usted quiere denunciar ormalmente un hecho para que sea investigado, es aconsejable acompañar ésta denuncia de un escrito, con el relato cronológico de los hechos, sin olvidar ningún extremo que pueda resultar de interés para la investigación. El formato de la denuncia es totalmente libre y no debe preocuparle la forma sino el contenido.